راهنمای تحویل حضوری
قبل از ثبت سفارش و مراجعه جهت دریافت سفارش خود، شرایط و قوانین را مطالعه نمایید.
امکان ثبت سفارش بهصورت حضوری وجود ندارد و تمامی سفارشها باید از پیش توسط کاربر نهایی شده باشند.
در زمان تحویل سفارش، ارائه شماره سفارش الزامی است و امکان تحویل به شخص دیگر وجود ندارد.
در حال حاضر، امکان دریافت حضوری سفارش فقط در شهر اصفهان فراهم است.
جهت دریافت مرسوله، در زمان مشخص شده مراجعه فرمایید. تحویل سفارش زودتر از موعد مقرر امکانپذیر نیست.
مرسوله به مدت یک ماه نزد نشاط رخ امانت بوده است. در صورت عدم تحویل توسط کاربر در این مدت، نشاط رخ هیچ مسئولیتی نخواهد داشت.
تحویل حضوری سفارش بهمنزله تأیید سلامت و کامل بودن اقلام است و مرجوعی پس از آن فقط طبق قوانین بازگشت محصول بررسی میشود.
امکان ثبت شکایت بعد از خروج محدود یا غیرقابل قبول است.
تا قبل از تأیید نهایی سفارش، امکان لغو توسط کاربر وجود دارد. پس از تأیید، لغو سفارش صرفاً از طریق تماس با خدمات به شماره 90008472 امکانپذیر خواهد بود.
عدم مراجعه بهمنزله لغو نیست و مشمول قوانین بازگشت مرسوله میباشد.