راهنمای مراجعه حضوری
قبل از مراجعه لطفا قوانین و مقررات دریافت بسته را مطالعه کنید.
امکان ثبت سفارش حضوری وجود ندارد؛ تمام سفارشها باید به صورت اینترنتی ثبت شود.
هنگام دریافت سفارش، ارائه شماره سفارش الزامی است. بدون شماره سفارش تحویل امکان پذیر نیست.
امکان مراجعه حضوری و دریافت سفارش فقط در شهر اصفهان فراهم است.
درنظر داشته باشید، یک ماه پس از ثبت سفارش فرصت دارید مرسوله خود را دریافت کنید.
اطلاع رسانی زمان مراجعه از طریق پیامک برای کاربران ارسال خواهد شد.
در صورت عدم مراجعه در این بازه، سفارش به موسسه خیریه اهدا میشود.
سلامت و کامل بودن محصولات تنها در زمان تحویل حضوری قابل بررسی است.
در صورت مغایرت و کسری محصول، کاربر باید همان موقع آن را صورتجلسه کند.
پس از تحویل، امکان ثبت شکایت و مرجوعی حضوری وجود ندارد.
مرجوعی حضوری امکان پذیر نیست. تمام مرجوعیها باید از طریق تیپاکس به مرکز پردازش ارسال شوند و طبق شرایط مرجوعی بررسی خواهند شد.
در صورتی که ساکن شهر اصفهان هستید و تمایل به دریافت حضوری سفارش خود دارید، در مرحله ثبت سفارش، در شیوه ارسال گزینه “دریافت حضوری” را انتخاب کنید. پس از تکمیل فرآیند خرید، محل دقیق مراجعه و زمان پیشنهادی برای دریافت بسته از طریق پیامک برای شما ارسال خواهد شد.
آمادهسازی سفارشها معمولاً حدود ۳ روز کاری زمان میبرد.
آدرس مرکز توزیع، اصفهان، میدان قدس (طوقچی)، داروخانه جالینوس میباشد.
تا 30 روز سفارش شما نزد نشاط رخ به امانت میماند؛ درصورت عدم مراجعه سفارش به موسسه خیریه اهدا میشود.
جهت دریافت سفارش کافیست شماره سفارش خود را اعلام نمایید.
خیر، سفارشهای ثبتشده در زمان تحویل قابل تغییر نیستند؛ در صورت نیاز باید سفارش جدید ثبت شود.
خیر؛ امکان مرجوعی به صورت حضوری وجود ندارد. تمام مرجوعیها باید از طریق تیپاکس به مرکز پردازش ارسال شوند و طبق شرایط مرجوعی بررسی خواهند شد.
امکان ثبت سفارش حضوری وجود ندارد؛ تمام سفارشها باید به صورت اینترنتی ثبت شده و تنها تحویل به صورت حضور است.