راهنمای تحویل حضوری

قبل از ثبت سفارش و مراجعه جهت دریافت سفارش خود، شرایط و قوانین را مطالعه نمایید.

آدرس مرکز توزیعاصفهان، میدان قدس، داروخانه جالینوس.
ساعت کاریهمه روزه 9 الی 15 (به غیر از روزهای تعطیل)
شماره تماس7 روز هفته 24 ساعته پاسخگوی شما هستیم.90008472
انتقادات و پیشنهاداتتجربه‌تان را با ما به اشتراک بگذارید.ارتباط با ما
ثبت و دریافت سفارش

امکان ثبت سفارش به‌صورت حضوری وجود ندارد و تمامی سفارش‌ها باید از پیش توسط کاربر نهایی شده باشند.

در زمان تحویل سفارش، ارائه شماره سفارش الزامی است و امکان تحویل به شخص دیگر وجود ندارد.

در حال حاضر، امکان دریافت حضوری سفارش فقط در شهر اصفهان فراهم است.

زمان مراجعه

جهت دریافت مرسوله، در زمان مشخص شده مراجعه فرمایید. تحویل سفارش زودتر از موعد مقرر امکان‌پذیر نیست.

مرسوله به مدت یک ماه نزد نشاط رخ امانت بوده است. در صورت عدم تحویل توسط کاربر در این مدت، نشاط رخ هیچ مسئولیتی نخواهد داشت.

بررسی سلامت و کامل بودن محصولات

لغو سفارش تنها با درخواست کاربر و از طریق تماس با 90008472 امکان‌پذیر است.

تحویل حضوری سفارش توسط مشتری به منزله تأیید صحت و سلامت تمامی اقلام آن است. پس از تحویل حضوری، امکان مرجوعی کالا به هیچ عنوان وجود نخواهد داشت.

چگونه می‌توانم سفارشم را به صورت حضوری دریافت کنم؟

در صورتی که ساکن شهر اصفهان هستید و تمایل به دریافت حضوری سفارش خود دارید، در مرحله ثبت سفارش، در شیوه ارسال گزینه “دریافت حضوری” را انتخاب کنید. پس از تکمیل فرآیند خرید، محل دقیق مراجعه و زمان پیشنهادی برای دریافت بسته از طریق پیامک برای شما ارسال خواهد شد.

زمان آماده‌سازی سفارش چقدر است؟

آماده‌سازی سفارش‌ها معمولاً حدود ۳ روز کاری زمان می‌برد.

برای دریافت حضوری کجا مراجعه کنم؟

آدرس مرکز توزیع، اصفهان، میدان قدس (طوقچی)، داروخانه جالینوس می‌باشد.


برای دریافت سفارش چه اطلاعاتی لازم هست؟

جهت دریافت سفارش کافیست شماره سفارش خود را اعلام نمایید.

آیا هنگام دریافت حضوری می‌توانم سفارش را تغییر یا اصلاح کنم؟

خیر، سفارش‌های ثبت‌شده در زمان تحویل قابل تغییر نیستند؛ در صورت نیاز باید سفارش جدید ثبت شود.

آیا امکان ثبت سفارش به صورت حضوری وجود دارد؟

امکان ثبت سفارش حضوری وجود ندارد؛ تمام سفارش‌ها باید به صورت اینترنتی ثبت شده و تنها تحویل به صورت حضور است.

آیا می‌توانم به صورت حضوری مرجوع کنم؟

تحویل حضوری سفارش توسط مشتری به منزله تأیید صحت و سلامت تمامی اقلام آن است. پس از تحویل حضوری، امکان مرجوعی کالا به هیچ عنوان وجود نخواهد داشت.

در صورت عدم حضور به موقع، چقدر زمان دارم تا سفارش را دریافت کنم؟

مرسوله به مدت یک ماه نزد نشاط رخ امانت بوده است. در صورت عدم تحویل توسط کاربر در این مدت، نشاط رخ هیچ مسئولیتی نخواهد داشت.