شرایط بازگشت محصول
در فروشگاه اینترنتی زیبایی و سلامت نشاط رخ، بازگشت یا تعویض محصول تنها در شرایطی امکان‌پذیر است که محصول به‌طور کامل سالم باقیمانده باشد، هیچ‌گونه استفاده‌ای از آن صورت نگرفته باشد، بوی عطر یا بدن نگرفته و تگ یا برچسب محصول نیز دست‌نخورده باشد. همچنین، محصول باید دقیقاً در همان بسته‌بندی ارسالی اولیه و بدون هیچ آسیبی بازگردانده شود تا امکان بررسی و تأیید وجود داشته باشد. این سیاست به‌منظور حفظ سلامت و بهداشت خریداران و ارائه خدماتی دقیق و مسئولانه اجرا میشود.
1
تماس با پشتیبانی
درخواست خود را با تماس به پشتیبانی در میان بگذارید.
2
بررسی درخواست
درخواست مرجوعی ششما بین 1 الی 2 روز کاری بررسی خواهد شد.
3
ارسال محصول
در صورت تایید، محصول را با پست به دفتر مرکزی نشاط رخ ارسال کنید.
4
عودت هزینه
هزینه پرداختی به کیف پول یا حساب بانکی شما واریز خواهد شد.
در چه شرایطی میتوانم محصول خود را بازگردانم؟
اگر محصولی که خریدم در حمل و نقل آسیب ببیند چگونه از خدمات مرجوعی استفاده کنم؟
آیا میتوانم کارت هدیه را مرجوع کنم؟
درصورتیکه من در یکی از شهرهای اکسپرس نباشم، چطور میتوانم محصول خود را برای شما ارسال کنم؟
تا چند روز مهلت دارم محصول خریداریشدهٔ خود را مرجوع کنم؟
به کارت هدیه خود دسترسی ندارم، چطور میتوانم از باقیمانده موجودی آن استفاده کنم؟
چگونه ثبت درخواست مرجوعی انجام بدم؟
اگر محصول دریافتی توسط مشتری با سفارش ثبت شده مطابقت نداشته باشد، چه کاری باید انجام داد؟
درصورتیکه محصولی را در حراج خرید کنیم و درخواست مرجوع آن را داشته باشیم چه مقدار پول بهحساب برمیگرده؟
شرایط بازگشت محصولات خریداریشده از جشنواره به چه صورت است؟
در صورت بروز هرگونه خطا درمورد قیمت درج شده محصول اتفاق افتاد، شرایط فسخ سفارش چگونه است؟
90008472